【引越し後すぐに使える！水道利用開始のステップ】

①水道利用開始申し込み
②必要書類の準備
③メーター確認・開栓日時の調整
④開栓立ち合い＆通水確認
⑤正式利用開始＆料金プランの確認

《各ステップを詳しく解説》

① 水道利用開始の申し込み

杉並区では、杉並区役所の窓口または、東京水道局公式サイトの申請フォームから、水道の利用開始手続きを行うことができます。

電話申し込み：03-5307-0621（受付時間：8:30～17:00、月〜金）
オンライン申請：東京水道局公式サイトの申請フォーム

杉並区役所の構内図はこちら！

② 必要書類の準備

申し込み時には、以下の書類を用意しておくとスムーズです。

• 本人確認書類（運転免許証・健康保険証・マイナンバーカード など）
• 賃貸契約書（賃貸物件の場合）
• 印鑑（必要な場合あり）

③ メーター確認・開栓日時の調整

申し込み後、水道局のスタッフが訪問し、メーターの確認と開栓作業を行います。

所要時間はおおよそ30分〜1時間程度。日時は希望に合わせて調整可能です。

④ 開栓立ち合い＆通水確認

水道局スタッフが立ち会いのもと、実際に蛇口を開けて水が出るかを確認します。
この時に以下をチェックしましょう：

• 水が正常に出るか
• 蛇口のぐらつきや配管の水漏れがないか

問題があれば、すぐにスタッフに伝えましょう。

⑤ 正式利用開始＆料金プランの確認

通水確認が完了すると、正式に水道の利用が開始されます。

使用量に応じた料金が毎月請求されます。
事前に杉並区の水道料金表を確認しておくと、安心して利用を始められます。
23区の水道料金の一覧表はこちらです。：東京都水道局 料金表

【万が一トラブルが起こったら…】

水道を使い始めてから「水が出ない」「漏れてきた」などのトラブルが発生した際には、以下の手順で落ち着いて対応しましょう。

① 元栓・止水栓を止める

被害の拡大を防ぐため、建物内の元栓や止水栓をすぐに閉めてください。
水漏れだけでなく、水が出ない場合でも一度止めて確認を。

② 水道局または管理会社へ連絡

• 杉並区水道局：03-5307-0621（受付時間：8:30～17:00）
• 緊急時（夜間・休日）は、杉並区の緊急対応センターをご利用ください。
• 建物の管理会社にも連絡を入れておくと、対応がスムーズです。

③ ベストホームセンターの荷物一時保管サービスを活用

万一、床上浸水やカビの発生リスクがある場合は、濡れた家具や段ボールを速やかに移動させましょう。

ベストホームセンターの荷物一時保管サービスなら：

• 最短1日からの保管が可能
• 段ボール1箱からの預かりに対応
• 現地引き取り・搬出もご相談いただけます

トラブル対応と合わせて、被害の最小化と安心の確保をお手伝いします。

【ベストホームセンターが選ばれる理由】

①首都圏の引っ越しに特化した柔軟な対応力
②自社倉庫による一時保管サービスでトラブル時も安心
③ピアノ調律、ハウスクリーニングなどの+αサービスも充実！
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